Conseil aux entreprises dans le retail
Qu’il s’agisse de commerce physique, multicanal, de commerce en ligne pur ou celui de revendeur : pour les sociétés du retail, une orientation client forte et personnalisée, la différenciation par rapport aux concurrents directs et une expérience d’achat unique sont déterminantes pour rester compétitives.
L’optimisation des achats et de la chaîne d’approvisionnement augmente la rentabilité dans le retail
Des processus efficaces, une planification de l’assortiment clairement structurée, une flexibilité dans le category management et des prix d’achat adaptés au marché sont particulièrement importants pour rester en phase avec les besoins changeants des clients. Découvrez comment nous pouvons vous aider en vous faisant bénéficier de notre vaste expérience dans le conseil aux entreprises.
Nos 20 ans d’expérience en matière de conseil dans le retail auprès de plus de 70 clients dans le monde entier vont des produits alimentaires aux non alimentaires pour les marques et les marques de distributeur jusqu’aux besoins en matière d’achat indirect (« Goods not for Resale »).
Des produits différents, des défis similaires!
Ce que nous pouvons également vous aider à faire
Une conception convaincante de l’assortiment
Dans le commerce, l’élaboration stratégique des assortiments est décisive pour se différencier de la concurrence et fidéliser les clients. Grâce à nos méthodes d’optimisation éprouvées en matière de category management, nous vous aidons à convaincre les clients grâce à une conception globale de votre offre et à augmenter la valeur du ticket moyen.
Le succès d’une négociation avec les marques suppose une préparation professionnelle. Cela comprend l’analyse approfondie des fournisseurs et le calcul des potentiels, ainsi que le choix de la stratégie et des leviers de négociation et la fixation d’un objectif maximal et minimal. Nous mettons à la disposition de vos acheteurs une série d’outils éprouvés et les accompagnons grâce à des formations afin qu’ils soient parfaitement préparés aux négociations annuelles et qu’ils améliorent durablement les résultats.
Les marques de distributeur sont un défi pour les acheteurs. Elles doivent être moins chères que les produits de marque tout en répondant aux attentes en matière de qualité afin de convaincre les clients. Pour les distributeurs, les marques de distributeur doivent augmenter la marge moyenne de sortie de l’entreprise. Pour ces raisons, le sourcing de marques de distributeur est aujourd’hui une composante essentielle des tâches des acheteurs.
Pour répondre à toutes les exigences, nous assistons votre service achat :
- Dans la standardisation et la spécification
- Dans la préparation et la réalisation d’enchères (en ligne)
- Dans la qualification et le développement des fournisseurs
- Dans l’optimisation des processus
Le transfert de connaissances est possible aussi bien par une formation continue ciblée dans le domaine des achats que par un apprentissage sur le tas grâce au travail en commun avec nos experts.
Un réseau mondial avec les partenaires appropriés
Le bon choix de fournisseurs et de canaux d’approvisionnement peut se traduire par un net avantage concurrentiel. Cependant, les normes non uniformes, les différences politiques et juridiques ainsi que les barrières de communication peuvent compliquer l’ouverture de marchés d’approvisionnement mondiaux, en particulier lorsque les activités de sourcing en Asie sont gérées depuis l’Europe.
Avec notre site de Shanghai, nous vous aidons à pénétrer les marchés d’approvisionnement asiatiques, à identifier les fournisseurs appropriés et à mettre en place des chaînes d’approvisionnement stables. L’objectif est de réduire vos coûts d’achat tout en conservant la qualité des produits.
La durabilité prend de plus en plus d’importance dans l’industrie textile et le chiffre d’affaires de la mode produite de manière écologique et équitable augmente. De plus, la loi sur la chaîne d’approvisionnement obligera à l’avenir les entreprises à respecter les normes en matière d’environnement et de droits de l’homme.
Une multitude de labels différents existe pour certifier que les textiles sont issus d’une production respectueuse de l’environnement et socialement responsable.
Les acheteurs sont donc confrontés au défi de garder une vue d’ensemble des labels de contrôle, des fournisseurs contrôlés et des processus. Nous vous aidons à créer la transparence sur les labels textiles et leur signification et à identifier les labels appropriés pour vos achats. Pour ce faire, nous prenons en compte non seulement le respect des aspects de durabilité, mais aussi les exigences de qualité et les coûts.
Conseil en commerce: nos domaines de prestations
Gestion efficace des besoins indirects
Les besoins indirects, ou « Goods not for Resale », comme l’aménagement de la boutique, le marketing, l’informatique ou le Facility Management, sont souvent achetés par les départements concernés sans l’implication des acheteurs professionnels. La conséquence : en l’absence de l’expertise des acheteurs, les achats sont trop chers et souvent trop nombreux, surtout lorsque les départements concernés travaillent de manière décentralisée. Cela entraîne une diminution de la rentabilité.
Vous trouverez un aperçu général du domaine des besoins indirects sur nos pages consacrées au sujet.
En plus de 20 ans d’expérience, KGM Strategy a optimisé l’approvisionnement des besoins indirects dans de nombreuses entreprises du secteur du retail. Dans la plupart des projets, l’aménagement des magasins joue un rôle particulier, car les magasins sont les points de contact directs avec les clients et ils véhiculent le caractère de la marque, son image et sa valeur.
Apprenez-en plus sur l’acquisition d’autres besoins indirects.
Depuis quelques années déjà, les entreprises du secteur du retail subissent une pression massive face aux grands revendeurs en ligne. Mais alors que les consommateurs font naturellement leurs achats sur leur téléphone portable, leur tablette ou leur ordinateur, tout est resté longtemps comme avant dans le domaine des achats professionnels : les achats se faisaient par téléphone, par fax et à l’aide de listes.
La pandémie de coronavirus oblige désormais les entreprises commerciales de tous les secteurs à accélérer leur transformation numérique. Nos experts en numérisation vous accompagnent dans cette démarche. Découvrez comment nous vous accompagnons dans la transformation numérique de vos achats en consultant nos pages dédiées à ce sujet.
Les clients le plébiscitent, les responsables politiques légifèrent en sa faveur, la lutte contre le changement climatique, la défense de l’environnement et des droits de l’homme, des aspects longtemps négligés, l’exigent : le développement durable est l’une des tâches les plus urgentes de notre époque.
En tant que cabinet de conseil spécialisé dans les achats et les chaînes d’approvisionnement pour le retail, nous savons que l’approvisionnement joue un rôle central dans la réalisation des objectifs de développement durable. Vous découvrirez ici quel cadre les entreprises doivent créer pour que leurs achats remplissent ce rôle.
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